fbpx

Повернення коштів за квитки на концерт

* Просимо звернути увагу, що грошові кошти повертаються виключно безготівковим перерахуванням на картковий рахунок покупця.

* Повернення збору за послуги надані білетним оператором  (сервісний збір) і вартості додаткових послуг (в тому числі вартості доставлення) не здійснюється

* За поверненням коштів може звернутися тільки покупець, дані якого вказані в замовленні.

Для повернення грошових коштів просимо надіслати на електрону пошту refund@maxart.ua наступні документи:

1.  Власноруч заповнену та підписану заяву. Використовуйте шаблон, який додається нижче у вкладенні.

2.  Інформацію про платіжну банківську картку для повернення грошових коштів:

– номер картки

– ІПН володаря картки

Інформація надається у заяві.

3. Копію квитка/квитків

Звертаємо увагу, що заява надається від імені покупця та гроші повертаються на картку покупця.

4. Копію документу, що встановлює особу покупця.

*Відповідно до ст. 9 Закону про захист прав споживачів слід надати документ, що встановлює особу покупця, який повертає товар, наприклад паспорт або посвідчення водія.

5. Контактний номер телефону

6. Після перевірки всіх даних ви отримаєте лист з інформацією щодо повернення коштів.

Завантажити заяву про повернення грошових коштів